Annulation de contrat

  1. Vous pouvez annuler contrat sans frais dans un délai inférieur ou égal à 1/10 de la durée du contrat, à partir du moment où vous fournissez les biens ou les services au client. Dans ce cas on vous facturera 1/10 de la valeur du contrat. (Loi de l'OPC )
  2. Si vous décidez de reprendre un abonnement dans le futur avec nous (et nous l'espérons), les prix en vigueur au moment du réabonnement seront appliqués.
  3. Si vous partez en voyage ou êtes blessés, vous pouvez mettre votre abonnement en pause sur le lien suivant : Mise en pause d'abonnement.
  4. Vous devez nous fournir un avis par le formulaire ci-dessous au moins 14 jours avant la date d'annulation.
  5. Si vous êtes certain de vouloir annuler votre abonnement, remplissez le formulaire ci-dessous. Veuillez noter qu'une pénalité vous sera facturée. Celle-ci est égale au montant qu'il vous aurait été facturé si vous aviez pris un contrat pour une durée de temps inférieur. (Ex: Vous avez un contrat d'un an que vous voulez arrêter après 4 mois on vous facturera 60$ = 15$(différence entre le prix 1 an et 3 mois par mois) multiplié par 4 mois plus les taxes applicables).
  6. Si vous avez utilisé les cours plus rapidement que prescrit à votre contrat (Ex: Vous avez un abonnement 2x semaine pour 3 mois et après un mois vous avez utilisé 13 cours) Vous devrez payer les mois excédentaires utilisés à l'avance (Dans ce cas-ci 1 mois supplémentaire).